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FAQ - Foire Aux Questions

Un problème ? Une question ? La réponse se cache surement ici…

ToutPourSortir.fr est un site gratuit de sorties et de rencontres AMICALES ouvert à toutes les personnes majeures. Ce n'est donc pas un site de rencontres amoureuses (même si bien sûr les centres d'intérêts communs partagés lors des sorties peuvent mener à plus si affinités).

Du moment qu'elles respectent les Conditions Générales d'Utilisation (pas de sorties à caractère politique, religieux ou raciste), toutes les sorties sont les bienvenues, comme par exemple : boire un verre, faire un bowling, visiter un musée, rando roller, footing...

Pour les particuliers

Les particuliers y verront l'occasion de sortir et de se faire des amis près de chez eux... Ou de proposer une sortie à partager.

Pour les associations et professionnels du divertissement

ToutPourSortir.fr est également ouvert gratuitement aux associations et professionnels qui peuvent voir en ce site un formidable outil de communication pour organiser leurs évènements, obtenir plus de visibilité sur Internet, se faire connaitre... Utilisez le trombinoscope pour trouver les clients près de chez vous, ajoutez les en amis puis lancez votre sortie pour les inviter à venir à votre sortie ! Simple, efficace et gratuit... La seule contrepartie demandée aux professionnels et associations est de faire un peu de pub pour ToutPourSortir.fr, par exemple en publiant chaque sortie créée sur vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, aufeminin.com, ...).

Veuillez vérifier les étapes suivantes :

  1. Vous êtes-vous inscrit sur le site ?
    • Pour utiliser les services de ce site, vous devez obligatoirement vous créer un compte. Sans compte, vous ne pourrez pas créer ou participer à des sorties, laisser des commentaires ou contacter les autres membres, etc.
  2. Avez-vous activé votre compte ?
    • Lors de votre inscription sur ce site, un email a aussitôt été envoyé sur votre adresse email avec un lien d'activation. Vous devez cliquer sur ce lien pour activer votre compte avant de pouvoir vous authentifier sur ToutPourSortir. Si vous n'avez pas reçu cet email, vérifiez le dossier "Courrier Indésirable", "Pourriel" ou "Spam" de votre boîte email. Dans 99% des cas, l'email a bien été délivré : ne me faites pas perdre 20 minutes à faire des vérifications alors que cela vous prend 2 minutes de vérifier le dossier de spam...
  3. Vous avez oublié votre mot de passe ?
    • Il suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié ? en bas du formulaire d'authentification pour recevoir un nouveau mot de passe par email : MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT CET EMAIL JUSQU'A LA FIN ! Une fois connecté à votre compte avec le nouveau mot de passe fourni, vous pourrez le changer et le personnaliser dans Mon Espace.

Si aucune de ces étapes n'a permis de vous débloquer, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en nous décrivant précisément le problème rencontré. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

La photo a bien été changée sur le site mais c'est le navigateur qui continue d'afficher l'ancienne photo.

Pour forcer la mise à jour du cache navigateur, il faut appuyer simultanément sur les touches Ctrl + F5 ou Ctrl + R.

Le plus simple reste de cliquer sur le lien fourni dans l'email de notification : vous arrivez directement sur votre profil au niveau des commentaires...

    Sinon, pour retrouver les commentaires sur votre profil :
  1. Dans "Mon Espace", cliquer sur votre pseudo pour accéder à votre profil
  2. Faire défiler la page jusqu'à la rubrique "Commentaires"

Le plus simple reste de cliquer sur le lien fourni dans l'email de notification : vous arrivez directement dans le message reç...

    Sinon, pour lire vos messsages privés :
  1. Dans "Mon Espace", cliquer sur Messages
  2. Puis cliquer sur le titre de la conversation que l'on veut lire (attention de ne pas cliquer sur le pseudo du destinataire sinon vous atterirez sur son profil !)
    Suivez les étapes suivantes :
  1. Rendez-vous sur une sortie que vous organisez...
  2. A droite du titre de la sortie, cliquer sur l'icône
  3. Modifier vos données, uploadez votre photo...
  4. Cliquer sur le bouton "Enregistrer" pour enregistrer les modifications

Dupliquer une sortie est une fonction très intéressante si vous souhaitez lancer la même sortie régulièrement. Exemple : footing tous les dimanche matin.

    Pour dupliquer une sortie, c'est très simple :
  1. rendez-vous sur une sortie...
  2. à droite du titre de la sortie, cliquez sur l'icône
  3. renseignez la nouvelle date de sortie
  4. enregistrez, c'est fait !

Lorsque vous faites une sortie et que vous rencontrez un membre dont vous avez apprécié le contact, vous pouvez lui signifier en l'ajoutant en "ami". Mettre un membre en ami permet en outre d'inviter cette personne aux sorties que vous organisez !

Quand un autre membre vous ajoute en ami, vous recevez un email de notification vous invitant à l'ajouter à votre tour en ami. Vous pouvez, à tout moment, retrouver la liste des membres qui vous ont ajouté en ami en cliquant sur le lien Ils m'apprécient dans "Mon Espace".

Les groupes d'amis permettent de trier vos amis par centres d'intérêts et donc d'inviter un groupe d'ami particulier à participer à une sortie que vous organisez... Et oui, tout le monde n'a pas de permis moto ou de casque pour participer à une balade moto !

Pour ajouter un membre dans sa liste d'amis, c'est très simple :

  1. Se rendre sur le profil du membre que l'on souhaite mettre en ami
  2. Cliquer sur l'icône à droite du pseudo (voir ci-dessous)
  3. Cliquer sur "C'est un(e) ami(e)"

En dernier recours, si vous ne trouvez pas la réponse à votre problème dans la FAQ, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en nous décrivant PRECISEMENT ET EN FRANCAIS le problème rencontré. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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